CG News: छत्तीसगढ़ में जल्द शुरू होगी 24×7 CM हेल्पलाइन, शिकायतों का तय समय में होगा समाधान
CG News: छत्तीसगढ़ सरकार ने शासन-प्रशासन को अधिक जवाबदेह और जनता के करीब लाने के लिए एक बड़ा कदम उठाया है। राज्य में जल्द ही 24×7 सक्रिय रहने वाली सीएम हेल्पलाइन शुरू की जाएगी।
हर नागरिक दर्ज करा सकेगा शिकायत
इस हेल्पलाइन के माध्यम से कोई भी नागरिक अपनी समस्या, शिकायत या सुझाव सीधे दर्ज करा सकेगा। इसका उद्देश्य लोगों की समस्याओं का समय पर समाधान सुनिश्चित करना है, मुख्यमंत्री के अनुसार, हर शिकायत के लिए एक निर्धारित समय सीमा तय होगी। अगर समय पर समाधान नहीं होता है तो संबंधित अधिकारियों पर कार्रवाई की जाएगी, जिससे प्रशासन में जवाबदेही बढ़ेगी।
ग्रामीण क्षेत्रों को मिलेगा बड़ा फायदा
यह व्यवस्था खासकर ग्रामीण और दूरदराज के इलाकों के लिए बेहद लाभकारी होगी, जहां प्रशासनिक पहुंच सीमित रहती है। अब लोग फोन या डिजिटल माध्यम से सीधे अपनी समस्या सरकार तक पहुंचा सकेंगे।
जनहित में बड़ी पहल
सीएम हेल्पलाइन से सरकारी कामकाज में पारदर्शिता बढ़ेगी और सुशासन को मजबूती मिलेगी। इससे लोगों को बार-बार दफ्तरों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे, कुल मिलाकर, यह सीएम हेल्पलाइन छत्तीसगढ़ सरकार की एक महत्वपूर्ण जनहित पहल मानी जा रही है, जो आम जनता को तेज और प्रभावी समाधान देने में मदद करेगी और प्रशासन को अधिक जिम्मेदार बनाएगी।
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