CG News: घर बैठे मिला जाति प्रमाण पत्र, सेवा सेतु पोर्टल ने आसान की सरकारी सेवाएं
CG News: छत्तीसगढ़ सरकार की डिजिटल पहल ‘सेवा सेतु पोर्टल’ आम नागरिकों के लिए सरकारी सेवाओं को सरल और सुलभ बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रही है। पोर्टल के माध्यम से अब लोग घर बैठे विभिन्न प्रमाण पत्रों और शासकीय सेवाओं के लिए आवेदन कर रहे हैं, जिससे समय और खर्च दोनों की बचत हो रही है।
लोमेश्वरी साहू की सफलता बनी उदाहरण
धमतरी जिले के कुरूद तहसील अंतर्गत ग्राम करेली की रहने वाली लोमेश्वरी साहू ने सेवा सेतु पोर्टल के जरिए ऑनलाइन जाति प्रमाण पत्र के लिए आवेदन किया। निर्धारित प्रक्रिया के तहत दस्तावेज अपलोड करने और आवेदन की स्थिति ऑनलाइन ट्रैक करने के बाद उन्हें तय समय सीमा में प्रमाण पत्र प्राप्त हो गया।
दफ्तरों के चक्कर से मिली राहत
लोमेश्वरी बताती हैं कि पहले किसी भी सरकारी प्रमाण पत्र के लिए बार-बार कार्यालयों के चक्कर लगाने पड़ते थे। समय, पैसा और श्रम की काफी खपत होती थी। लेकिन अब ऑनलाइन व्यवस्था के कारण यह प्रक्रिया बेहद आसान हो गई है और लोगों को अनावश्यक परेशानियों से राहत मिली है, सेवा सेतु पोर्टल की सबसे बड़ी विशेषता इसकी पारदर्शी और समयबद्ध प्रक्रिया है। आवेदक अपने मोबाइल या कंप्यूटर से आवेदन की स्थिति देख सकते हैं। इससे बिचौलियों की भूमिका कम हुई है और नागरिकों का भरोसा भी बढ़ा है।
डिजिटल तकनीक से मजबूत हुआ जनविश्वास
सरकारी सेवाओं के डिजिटलीकरण से आम लोगों को सुविधाजनक और भरोसेमंद व्यवस्था मिली है। घर बैठे आवेदन, ऑनलाइन ट्रैकिंग और समय पर सेवाओं की उपलब्धता ने शासन और प्रशासन के प्रति लोगों का विश्वास मजबूत किया है, विशेषज्ञों का मानना है कि सेवा सेतु पोर्टल जैसी पहलें डिजिटल सशक्तिकरण और सुशासन के लक्ष्य को मजबूत कर रही हैं। यह व्यवस्था ग्रामीण और शहरी दोनों क्षेत्रों के लोगों को समान रूप से लाभ पहुंचाते हुए सरकारी सेवाओं को अधिक प्रभावी और पारदर्शी बना रही है।
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